Vocês tem loja física?
Sim. Nossa loja, a retirada de pedidos e o recebimento de devoluções ficam na R. dos Andradas, 1764 - Centro Histórico - Porto Alegre - RS, CEP 90020-012. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 13h. Para orientações de devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected] antes do envio.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Qual é o prazo de envio e entrega?
O envio é realizado em até 24 horas em dias úteis. O prazo de entrega e o valor do frete dependem do CEP e da modalidade escolhida e são apresentados antes da finalização da compra.
Qual é o prazo para desistir de uma compra online?
Para compras de produtos pela internet, você pode comunicar o arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Envie sua solicitação para [email protected], informando o número do pedido. Veja os procedimentos na Política de Reembolso e na Política de Garantia, Trocas e Devoluções.
O que fazer se o produto chegar danificado ou apresentar defeito?
Entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e descrevendo o problema. Nossa equipe orientará o atendimento e a solução aplicável, preservando os seus direitos legais. Consulte os detalhes na Política de Garantia, Trocas e Devoluções.